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抖音新规禁止“打擦边球”式宣传,有以下这些行为的化妆品企业注意啦!

  • 作者:管理员
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  • 更新日期:2022-05-19

[摘要]

抖音电商发布的关于《美妆行业宣传规范》(下称规范)修订的公示通知已于5月17日正式生效,对平台商家、创作者经营或推广美妆产品作出了明确规定。

(↑↑↑截自抖音电商官方网站)

《规范》主要涵盖了对化妆品功效、虚假宣传等宣传问题,以及不正当竞争等违规行为。抖音表示,修订规范的目的是保护消费者权益,规范商家经营行为。

有行业人士经梳理发现,早在去年7月,抖音电商就发布了《美妆行业宣传规范》,彼时其主要针对创作者列出了12条规范,包括不得进行虚假宣传、过度宣传平替、进行不正当竞争等。
而此次新修订的《规范》涵盖的范围更广,对虚假宣传的违规案例描述得更加具体,并给出了相应建议,此外还主要新增了不得传播引人不适的内容、不得引导用户私下交易等规则。
一、“消炎”变成“消火火”?禁止“擦边球”行为


此次《规范》中,有近一半的内容指向了对化妆品的过度宣传或描述问题,这主要包括了虚假宣传、涉医宣称、超范围宣传、使用禁用词汇等违规行为。

其中,针对医疗宣传问题,《规范》指出了较常见的违规情形,比如宣称外用药或医用化妆品概念,以及使用消炎抗敏、细胞、中医、内分泌、除菌、治疗修复类等不同类别功效词语。

自《规范》出台之后,就意味着大量化妆品宣称不能用了,平台对化妆品的合规监管也在日趋变严。

结合前不久国家药监局发布了《药品监管网络安全与信息化建设“十四五”规划》,指出接下来将重点加强化妆品监管能力建设。不难看出,线上线下的监管大网将进一步收紧。

同时,现已实行的抖音《美妆行业宣传规范》中也针对以下6类情形制定了相关的宣传规范要求:


1、禁止通过变异词语进行化妆品宣传


化妆品宣称不能使用“药妆、医学级、医学护肤、械字号、中药成分的医疗效果、修复、去眼袋、消炎、抗炎、活血、抗敏、防敏、脱敏、止痒”等;此外,新《宣称规范》明确把“消炎”说成或写成“消火火”“消什么炎”,实际都属于违规行为。

(↑↑↑抖音电商违规示例)


2、禁止用医美项目形容化妆品,暗示其具有医美功效


比如,“超声刀面膜”“可以达到打肉毒素效果”都是违规行为。而化妆品宣称使用“美白针、水光针、黄金微针、童颜针、营养针、瘦脸针美白针、水光针、黄金微针、童颜针、营养针、瘦脸针、干细胞”等医美项目类宣传语,也属于宣称违规。


(↑↑↑抖音电商违规示例)


3、禁止以医院医生的形象描述产品成分、保证产品使用功效


比如,在化妆品详情页使用“皮肤科医生推荐”、“xx医院专供面膜”、“有xx皮肤问题三甲医院的白大褂都会给你开这个商品”等都属于违规行为。


4、慎用“0添加”


只添加部分天然产物成分的化妆品,不可宣传“纯天然、全天然、100%天然、不含任何化学成分、无添加、0添加、0风险、无副作用、绝对安全”等。如果要宣传“6大0添加”类表述,一定要表述清楚不含哪6大成分。


(↑↑↑抖音电商违规示例)


5、消费者评论不建议直接展示


消费者评论中也可能会包含违禁词,所以不建议直接展示其评论。另外,筛选过滤直接展示其他平台博主的笔记内容/视频进行分享,也是违规行为。



6、宣传专利、荣誉等内容需提供证明


平台商家/创作者推广美妆商品时,宣传商品信息涉及已获得专利认证、荣誉、奖项、某行业/平台/渠道的销量荣誉、权威研发单位、效果指数等信息,需在直播间、视频、商品详情页等展示相关信息的证明材料,否则属于违规宣称。



二、把竞品丢进垃圾桶?禁止“贬低第三方


除上述宣传问题,规范还重点强调,平台商家/创作者推广美妆商品时,应遵守《违规营销:不正当竞争》实施细则,不得出现贬低第三方或同类商品等不正当竞争行为。


《规范》举例表示,不得对某同类商品表达负面触感或出现负面行为,或宣传分享的商品优于某同类商品等行为。比如创作者分享A品牌面霜,同时将B品牌面霜扔进垃圾桶。


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