[摘要]
抖音电商发布的关于《美妆行业宣传规范》(下称规范)修订的公示通知已于5月17日正式生效,对平台商家、创作者经营或推广美妆产品作出了明确规定。
(↑↑↑截自抖音电商官方网站)
《规范》主要涵盖了对化妆品功效、虚假宣传等宣传问题,以及不正当竞争等违规行为。抖音表示,修订规范的目的是保护消费者权益,规范商家经营行为。
1、禁止通过变异词语进行化妆品宣传
(↑↑↑抖音电商违规示例)
2、禁止用医美项目形容化妆品,暗示其具有医美功效
(↑↑↑抖音电商违规示例)
3、禁止以医院医生的形象描述产品成分、保证产品使用功效
比如,在化妆品详情页使用“皮肤科医生推荐”、“xx医院专供面膜”、“有xx皮肤问题三甲医院的白大褂都会给你开这个商品”等都属于违规行为。
4、慎用“0添加”
只添加部分天然产物成分的化妆品,不可宣传“纯天然、全天然、100%天然、不含任何化学成分、无添加、0添加、0风险、无副作用、绝对安全”等。如果要宣传“6大0添加”类表述,一定要表述清楚不含哪6大成分。
(↑↑↑抖音电商违规示例)
5、消费者评论不建议直接展示
消费者评论中也可能会包含违禁词,所以不建议直接展示其评论。另外,筛选过滤直接展示其他平台博主的笔记内容/视频进行分享,也是违规行为。
平台商家/创作者推广美妆商品时,宣传商品信息涉及已获得专利认证、荣誉、奖项、某行业/平台/渠道的销量荣誉、权威研发单位、效果指数等信息,需在直播间、视频、商品详情页等展示相关信息的证明材料,否则属于违规宣称。
除上述宣传问题,规范还重点强调,平台商家/创作者推广美妆商品时,应遵守《违规营销:不正当竞争》实施细则,不得出现贬低第三方或同类商品等不正当竞争行为。
《规范》举例表示,不得对某同类商品表达负面触感或出现负面行为,或宣传分享的商品优于某同类商品等行为。比如创作者分享A品牌面霜,同时将B品牌面霜扔进垃圾桶。